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汉中12岁男孩入神手机游戏 十天花掉妈妈银行卡内2.4万元

作者:澳门银河app 发布时间:2019-08-11

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者张少辉 刘伟锋)汉中洋县一名12岁男孩用妈妈手机下载了三款手机游戏后,为了给游戏升级和购买道具,先后通过微信和支付宝,不到十天时间,竟花掉了妈妈银行卡内的2.4万元。

家住汉中洋县的刘女士告诉记者,前几天,她发现银行卡余额不对就赶紧跑到银行查询。

汉中洋县居民刘女士:“银行给我查了一下流水,发现是玩游戏给扣走了。”

自己从不玩游戏,手机上两万四千多元钱怎么会被游戏公司分42次扣走,刘女士想到了自己儿子。经过多次询问,儿子才道出实情。原来,儿子小强看身边同学都在玩游戏,好奇之下,就拿妈妈的手机下载了三款网络游戏。

刘女士儿子小强:“玩游戏一开始我是没充值的,见同学他们有时候也充钱,我就试了一下,充了以后我觉得这游戏更好玩,钱充越多的话,装备就越丰富,等级就越高,然后我就越充越多。”

刘女士说,被刷走的两万四千元钱是小强爷爷打工挣的钱。由于小强曾拿刘女士的手机帮忙买过东西,所以知道支付密码。事情发生后,刘女士多次和游戏公司的充值支付平台进行沟通,希望能够退还钱款。

刘女士:“游戏公司让我们证明是小孩自己玩的,然后我们也问了小孩确实是他自己玩的,家里不可能说装个监控什么的,把他玩游戏的时候拍下来,我们也没办法证明这个。”

广东天宸网络科技有限公司客服:“这个我们确实无法通过支付方式去还原支付产品,并判断为小孩消费的,澳门银河app下载网站,这个是不支持退款的。”

记者了解到,根据我国《民法总则》、《合同法》和《网络游戏管理暂行办法》等相关法律法规的规定,如果刘女士能够提供相关材料证实,在游戏中花钱充值的确实是12岁的儿子,那么,刘女士是有权利要求游戏支付平台退还钱款的。

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